Spamfilter
Vorliegender Wiki-Eintrag gilt für: Serverkunden mit Scalix Mailserver und Spamfilter
Mail trotz Spamwarnung empfangen
Es kann vorkommen, dass der ESVA Spamfilter eine Nachricht als SPAM markiert, die Sie jedoch empfangen wollen.
Nachricht wird im Spamfilter als Spam markiert angezeigt (unterste Nachricht)
Gehen Sie für das Ausliefern dieser Nachricht wie folgt vor:
1. Spamlink anklicken
Der Spamfilter sendet in der Mailnachricht einen Link, mit dem Sie die Nachricht trotz Spam-Meldung ausliefern lassen können. Klicken Sie dafür in der Nachricht auf den entsprechenden Link.
Spam Auslieferungslink
Der Link ist wie folgt aufgebaut
a) Spamfilter-adresse, etwa mail-gateway.firma.ch b) cgi-bin/release-msg.cgi - Spamhandling-Skript c) ?datenumber=20090412&id=2859F27F04&to=mail@domain.ch
Sofern sich der Link nicht automatisch im Internet Browser öffnet, öffnen Sie einen Webbrowser wie etwa Firefox und kopieren die Linkadresse mit Ctrl-C und Ctrl-V in den Browser.
Bei Problemen: Falls Sie mit dem Link Probleme haben, können Sie auch versuchen, anstatt die Spamfilteradresse direkt den Namen ‘server’ anzugeben. Vergessen Sie aber nicht, den Port (:4000 auf unseren Servern) mit anzugeben. Diese Methode verbindet Sie direkt mit dem Server und umgeht Probleme etwa bei falschen oder fehlenden DNS Einträgen. Falls dies bei Ihnen ein Problem ist, melden Sie uns bitte trotzdem diesen Umstand da bei defekter DNS auch andere Namensauflösungen nicht mehr korrekt funktionieren.
2. Bestätigung des Spamfilters über Auslieferungsstatus abwarten
Anschliessend an das Laden der Seite bestätigt Ihnen der Spamfilter das erneute Ausliefern des Mails mit folgender Anzeige:
Bestätigung der Mailauslieferung nach Klick auf Auslieferungslink im Webbrowser
3. Warten Sie einige Minuten
Der Spamfilter aktualisiert nun seine Einträge für das Ausliefern der Mails der vorliegenden Mailadresse. Konkret bedeutet dies, dass bei einem erneuten Senden eines Mails von der vorliegenden Adresse der Spamfilter bereits weiss, dass die vorliegende Emailadresse gültig ist und ausgeliefert werden darf.
Das bedeutet, dass Sie eine Nachricht nur einmal beim Spamfilter bestätigen müssen. Weitere Mails werden mit den aktuell gespeicherten Einstellungen direkt an Sie ausgeliefert.
Nachricht wird vom Spamfilter automatisch auf Whitelist (W/L) gesetzt.
Die Nachricht wurde in der Datenbank als Spam Whitelisted vermerkt
In der Übersicht zu Whitelisted Emailadressen erscheint die Emailadresse und wird nachfolgende Mails ohne Spamfilterprüfung direkt weiterleiten.
Am Schluss dieser Konfigurationsarbeiten liefert der Spamfilter die Mail nun an Ihr Mailkonto aus. Sie sollten nach etwa 4–5 Minuten die Mail in Ihrem Mailkonto erhalten.
4. Fragen ?
Unser Support hilft Ihnen gerne weiter. Senden Sie uns dafür eine Mail über das Kontaktformular unserer Homepage: http://www.ascsoftware.ch